TOSA

Le TOSA (Test On Software Applications) est le premier standard d’évaluation et de certification des compétences bureautiques. La certification est disponible sur différents modules : bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, LibreOffice…), Photoshop, InDesign, Illustrator, AutoCAD…

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TOEIC

Le TOEIC™ (référence pour l’évaluation des niveaux d’anglais) certifie les niveaux débutant à intermédiaire des apprenants de la langue anglaise.

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ICDL

Le Groupe ZENOS est habilité depuis octobre 2019 pour le passage de la certification ICDL.

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Qualiopi

La marque « Qualiopi » vise à :

  • attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences ;
  • permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.

Elle est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité.

La certification qualité a été délivrée aux organismes de formation du Groupe ZENOS depuis le 12 juillet 2021 au titre des catégories d’actions suivantes :

  • Actions de formation
  • Actions de bilan de compétences (pour l’entité 2I-F)

CLOE

La certification CLOE a pour objectif de mesurer les capacités à communiquer à l’oral et les connaissances de la langue écrite.

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MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION.
En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site :
http://cnpm-mediation-consommation.eu

ou par voie postale en écrivant à :
CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION
27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND

Favoriser l’accueil du public en situation de handicap

 

accessibilité