La messagerie électronique est aujourd’hui un outil incontournable pour communiquer.
Un email est l’équivalent d’un courrier postal mais sous une forme électronique que l’on peut envoyer en quelques secondes à l’autre bout du monde.
prérequis
Maîtriser l'environnement Windows
Durée indicative
1 journée de formation
Public
Tout public
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Satisfaction des stagiaires sur l'animation 9.34/10
Nombre d'évaluation des stagiaires depuis 2010 69328
Réactivité 24/48h
En Stock
Code : BUR009
Vendue et expédiée par Zénos,
partout en France,
en journée ou demi-journée.
Contenu de la formation
- Objectifs
- Programme
- Moyens et modalites
Vous serez capable de :
- Comprendre comment fonctionne la transmission des courriers électroniques
- Créer une boîte e-mails
- Gérer les contacts
- D’envoyer et recevoir des mails, avec pièce jointe
- Gérer et classer efficacement les e-mails
INTRODUCTION
- Comment fonctionne la messagerie ? Quel est le cheminement d’un mail ?
- Webmail ou logiciel de messagerie : quelle différence ?
UTILISER LA MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE
- Créer une adresse e-mail
- Ecrire un e-mail
- Envoyer/recevoir un mail
- Répondre à une personne, à un groupe de personnes
- Transférer un message
- Ajouter une pièce jointe, une photo, un document, une vidéo, etc.
- Gérer ses contacts
ALLER PLUS LOIN AVEC LA MESSAGERIE
- Créer des dossiers pour classer les messages reçus et envoyés
- Créer des règles de tris pour les messages reçus
- Utiliser des listes de diffusion
- Confirmer la lecture
- Ajouter une signature automatiquement à ses messages envoyés
- Utiliser du papier à lettre
- Planifier ses rendez-vous grâce au calendrier intégré à la messagerie
- 1 formateur spécialisé dans la thématique avec une expérience professionnelle significative dont les compétences pédagogiques ont été validées par notre service pédagogique
- Mise à disposition d’un matériel équipé
- Tests réguliers de contrôle des connaissances : exercices pratiques, QCM, entretiens individuels avec l’intervenant(e)
- Supports pédagogiques numériques
- Evaluation des connaissances en début et en fin de formation
- Évaluation de satisfaction en fin de formation
- Possibilité de certifier sa formation par le passage de la certification TOSA
- Formation réalisable :
- en présentiel :
- en groupe ou en individuel, dans nos locaux ou les locaux de l’employeur le cas échéant
- à domicile (en individuel). Nécessite d’avoir une connexion Internet en Wi-Fi.
- à distance (en individuel) via un logiciel de visioconférence avec mise à disposition d’une plate-forme d’apprentissage accessible 180 jours, une hotline pédagogique et technique. Nécessite d’avoir une connexion Internet en Wi-Fi.
- en présentiel :
Témoi-
gnages
gnages
" Laissons la parole à nos stagiaires "… ils sont les mieux placés pour parler de nous !
Super formation...Très agréable !!! Merci.
Agréable
super intéressant bonnes explications, top
Formation bien ciblée aux besoins
Au top ! Rien a dire ! Formatrice excellente
Formation très agréable et utile.J'apprend beaucoup de choses malgré mon niveau.
bon cours bonne écoute avec réponses adaptées pour toutes les questions posées
formation très enrichissante
Très sympas
très bonne formation
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adresse du siège
Bâtiment Le Safran
36 bis rue Molina
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Téléphone
04 77 79 45 72