La messagerie électronique est aujourd’hui un outil incontournable pour communiquer.
Un email est l’équivalent d’un courrier postal mais sous une forme électronique que l’on peut envoyer en quelques secondes à l’autre bout du monde.
prérequis
Maîtriser l'environnement Windows
Durée indicative
1 journée de formation
Public
Tout public
tarif
A partir de 35€ de l’heure
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Satisfaction des stagiaires sur l'animation 9.36/10
Nombre d'évaluation des stagiaires depuis 2010 72833
Réactivité 24/48h
En Stock
Vendue et expédiée par Zénos,
partout en France,
en journée ou demi-journée.
Contenu de la formation
- Objectifs
- Programme
- Moyens et modalites
Vous serez capable de :
- Comprendre comment fonctionne la transmission des courriers électroniques
- Créer une boîte e-mails
- Gérer les contacts
- D’envoyer et recevoir des mails, avec pièce jointe
- Gérer et classer efficacement les e-mails
Nota bene :
Pour les formations CPF en individuel à domicile en présentiel ou à distance en visio, les objectifs professionnels et le programme, seront définis lors de l’audit pédagogique.
Un programme sur-mesure sera alors réalisé.
INTRODUCTION
- Comment fonctionne la messagerie ? Quel est le cheminement d’un mail ?
- Webmail ou logiciel de messagerie : quelle différence ?
UTILISER LA MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE
- Créer une adresse e-mail
- Ecrire un e-mail
- Envoyer/recevoir un mail
- Répondre à une personne, à un groupe de personnes
- Transférer un message
- Ajouter une pièce jointe, une photo, un document, une vidéo, etc.
- Gérer ses contacts
ALLER PLUS LOIN AVEC LA MESSAGERIE
- Créer des dossiers pour classer les messages reçus et envoyés
- Créer des règles de tris pour les messages reçus
- Utiliser des listes de diffusion
- Confirmer la lecture
- Ajouter une signature automatiquement à ses messages envoyés
- Utiliser du papier à lettre
- Planifier ses rendez-vous grâce au calendrier intégré à la messagerie
- 1 formateur spécialisé dans la thématique avec une expérience professionnelle significative dont les compétences pédagogiques ont été validées par notre service pédagogique
- Mise à disposition d’un matériel équipé
- Tests réguliers de contrôle des connaissances : exercices pratiques, QCM, entretiens individuels avec l’intervenant(e)
- Supports pédagogiques numériques
- Evaluation des connaissances en début et en fin de formation
- Évaluation de satisfaction en fin de formation
- Possibilité de passer une certification en fin de formation
- Formation réalisable :
- en présentiel :
- en groupe ou en individuel, dans nos locaux ou les locaux de l’employeur le cas échéant
- à domicile (en individuel). Nécessite d’avoir une connexion Internet en Wi-Fi.
- en visio (en individuel) en face à face avec un intervenant via un logiciel de visioconférence. En complément des supports pédagogiques numériques : la mise à disposition d’une plate-forme interactive (accessible 180 jours) peut être envisagée. Nécessite d’avoir une connexion Internet en Wi-Fi.
- en présentiel :
Témoi-
gnages
gnages
" Laissons la parole à nos stagiaires "… ils sont les mieux placés pour parler de nous !
formation simple et efficace très content de cette formation
Zenos très professionnel à l' écoute et accompagne en tout point son stagiaire. Pour moi cela été parfait. Un grand merci. La formatrice a été parfaite pour ce travail. A recommander. Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Formation très intéressante et riche conseils et astuces.
je recommande beaucoup de calme et de directive tres professionnels tres presente et a l ecoute des besoins.
exercices très explicites et formateur à l'écoute
je suis très satisfaite de ma formation j ai pu apprendre énormément de chose
très bonne adaptation de la formation part rapport à mon niveau . formateur sympas
Formation enrichissante et très bon formateur.
Très bonne animation Support de formation très facile à suivre
agréable très instructive avec un formateur très pédagogue
Contact
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Téléphone
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