La messagerie électronique est aujourd’hui un outil incontournable pour communiquer.
Un email est l’équivalent d’un courrier postal mais sous une forme électronique que l’on peut envoyer en quelques secondes à l’autre bout du monde.
prérequis
Maîtriser l'environnement Windows
Durée indicative
1 journée de formation
Public
Tout public
tarif
A partir de 35€ de l’heure
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Satisfaction des stagiaires sur l'animation 9.36/10
Nombre d'évaluation des stagiaires depuis 2010 72839
Réactivité 24/48h
En Stock
Vendue et expédiée par Zénos,
partout en France,
en journée ou demi-journée.
Contenu de la formation
- Objectifs
- Programme
- Moyens et modalites
Vous serez capable de :
- Comprendre comment fonctionne la transmission des courriers électroniques
- Créer une boîte e-mails
- Gérer les contacts
- D’envoyer et recevoir des mails, avec pièce jointe
- Gérer et classer efficacement les e-mails
Nota bene :
Pour les formations CPF en individuel à domicile en présentiel ou à distance en visio, les objectifs professionnels et le programme, seront définis lors de l’audit pédagogique.
Un programme sur-mesure sera alors réalisé.
INTRODUCTION
- Comment fonctionne la messagerie ? Quel est le cheminement d’un mail ?
- Webmail ou logiciel de messagerie : quelle différence ?
UTILISER LA MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE
- Créer une adresse e-mail
- Ecrire un e-mail
- Envoyer/recevoir un mail
- Répondre à une personne, à un groupe de personnes
- Transférer un message
- Ajouter une pièce jointe, une photo, un document, une vidéo, etc.
- Gérer ses contacts
ALLER PLUS LOIN AVEC LA MESSAGERIE
- Créer des dossiers pour classer les messages reçus et envoyés
- Créer des règles de tris pour les messages reçus
- Utiliser des listes de diffusion
- Confirmer la lecture
- Ajouter une signature automatiquement à ses messages envoyés
- Utiliser du papier à lettre
- Planifier ses rendez-vous grâce au calendrier intégré à la messagerie
- 1 formateur spécialisé dans la thématique avec une expérience professionnelle significative dont les compétences pédagogiques ont été validées par notre service pédagogique
- Mise à disposition d’un matériel équipé
- Tests réguliers de contrôle des connaissances : exercices pratiques, QCM, entretiens individuels avec l’intervenant(e)
- Supports pédagogiques numériques
- Evaluation des connaissances en début et en fin de formation
- Évaluation de satisfaction en fin de formation
- Possibilité de passer une certification en fin de formation
- Formation réalisable :
- en présentiel :
- en groupe ou en individuel, dans nos locaux ou les locaux de l’employeur le cas échéant
- à domicile (en individuel). Nécessite d’avoir une connexion Internet en Wi-Fi.
- en visio (en individuel) en face à face avec un intervenant via un logiciel de visioconférence. En complément des supports pédagogiques numériques : la mise à disposition d’une plate-forme interactive (accessible 180 jours) peut être envisagée. Nécessite d’avoir une connexion Internet en Wi-Fi.
- en présentiel :
Témoi-
gnages
gnages
" Laissons la parole à nos stagiaires "… ils sont les mieux placés pour parler de nous !
Elle m'a apporté les réponses a mes questions et je me sent plus sereinne face a mon ordinateur..!!!
Zenos très professionnel à l' écoute et accompagne en tout point son stagiaire. Pour moi cela été parfait. Un grand merci. La formatrice a été parfaite pour ce travail. A recommander. Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Formation très intéressante et riche conseils et astuces.
Formation claire et très compréhensible il ne reste plus qu'à s'entraîner régulièrement
formation très intéressante et enrichissante
bon formateur et formation interessante
très bonne formation complète permet d'avancer à son rythme .formateur accompagne très bien dans l'avancé de la formation
je recommande beaucoup de calme et de directive tres professionnels tres presente et a l ecoute des besoins.
Très bonne animation Support de formation très facile à suivre
formation intéressante
Contact
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Téléphone
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