Diagnostiquer son style de manager :

• Identifier ses modes de communication préférentiels.
• Renforcer ses atouts et mettre en évidence ses points d’amélioration.
• Définir ses préférences managériales.

Développer son talent de communication :

• Valoriser ses talents de communication et les développer.
• Développer les compétences transversales utiles dans les missions du manager.
• Identifier en quoi la qualité relationnelle avec l’équipe influence positivement l’efficacité.

Prendre en compte l’importance de la communication non verbale :

•  Identifier les besoins de chaque collaborateur par rapport à la relation.
• Pratiquer l’observation bienveillante des comportements.
• Communiquer avec chacun de manière adaptée.

S’affirmer et communiquer avec efficacité :

• Conduire une réunion d’équipe.
• S’exercer à la prise de parole en public.
• Faire face aux événements inédits.

S’entrainer à la communication dans les situations de management :

• Respecter le processus relationnel et le contenu du message.
• Pratiquer les techniques d’écoute et repérer ses préférences personnelles en termes d’écoute.
• Donner des feed-back positifs.
• Pratiquer l’entretien de recadrage.
• Aider à la résolution de problème.
• Repérer les comportements émotionnels : fuite, agressivité, procrastination, négociation.
• Identifier les incontournables de l’intelligence émotionnelle.
• Repérer les comportements indicateurs de stress.

• Formation individuelle en présence du formateur(trice).
• Travaux pratiques, mises en situation.
• A chaque séance, votre évaluation est consignée dans votre livret pédagogique.