Il est recommandé d'occuper des fonctions d'encadrement pour suivre la formation management opérationnel
15 heures
Toute personne occupant des fonctions d’encadrement
Satisfaction des stagiaires sur l'animation 9.32/10
Nombre d'évaluation des stagiaires depuis 2010 64429
Réactivité 24/48h
Code : SPE204
Vendue et livrée par Zénos,
partout en France,
en journée ou demi-journée.
- Objectifs
- Programme
- Moyens pédagogiques
A la fin de votre parcours de formation, vous serez capable de :
- Repérer les besoins individuels de votre équipe.
- Susciter l’adhésion de l’équipe et la rendre plus efficace.
- Réussir votre communication dans l’équipe.
Diagnostiquer son style de manager :
- Identifier ses modes de communication préférentiels.
- Renforcer ses atouts et mettre en évidence ses points d’amélioration.
- Définir ses préférences managériales.
Développer son talent de communication :
- Valoriser ses talents de communication et les développer.
- Développer les compétences transversales utiles dans les missions du manager.
- Identifier en quoi la qualité relationnelle avec l’équipe influence positivement l’efficacité.
Prendre en compte l’importance de la communication non verbale :
- Identifier les besoins de chaque collaborateur par rapport à la relation.
- Pratiquer l’observation bienveillante des comportements.
- Communiquer avec chacun de manière adaptée.
S’affirmer et communiquer avec efficacité :
- Conduire une réunion d’équipe.
- S’exercer à la prise de parole en public.
- Faire face aux événements inédits.
S’entrainer à la communication dans les situations de management :
- Respecter le processus relationnel et le contenu du message.
- Pratiquer les techniques d’écoute et repérer ses préférences personnelles en termes d’écoute.
- Donner des feed-back positifs.
- Pratiquer l’entretien de recadrage.
- Aider à la résolution de problème.
- Repérer les comportements émotionnels : fuite, agressivité, procrastination, négociation.
- Identifier les incontournables de l’intelligence émotionnelle.
- Repérer les comportements indicateurs de stress.
- Formation individuelle en présence du formateur(trice).
- Travaux pratiques, mises en situation.
- A chaque séance, votre évaluation est consignée dans votre livret pédagogique.
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Téléphone
04 77 79 45 72